集團人工智能平台主管（顧問生產力及營運）
- 位置：中國香港
- 類型: 全職
- 發佈日期：2026年3月26日
昇世集團是一家獨立的財富管理與金融服務平台，服務亞洲、中東及其他國際市場的高淨值及機構客戶。隨著集團持續擴展全球版圖，我們正尋找一位經驗豐富的 AI 領導者，領導昇世集團內的 AI 採用，以支持其打造次世代 AI 顧問銷售團隊的雄心。
此職務是昇世 集團更廣泛推動大規模部署 AI 的一部分，透過讓所有員工都能使用生成式 AI 工具，簡化流程、程序與政策，並為面向客戶的客戶顧問提供提供更個人化服務所需的 AI 工具。
關於此職位
我們正在尋找一位實務型 AI 領導者，加速生成式 AI 在全球諮詢、營運及企業部門的採用。此職務位於集團執行長辦公室的矩陣報告環境中，能在顧問生產力、營運效率及成本績效上帶來可衡量的提升。
你的任務是在組織內大規模部署 AI，讓生成式 AI 工具普及給所有員工，簡化流程、程序與政策，並裝備面向客戶的同事提供提供更個人化服務所需的工具，同時提升內部系統並提升整體生產力。
組織架構與報告
職能：集團首席執行官辦公室
- 企業內部職階：執行董事/董事
- 矩陣報告環境：跨職能、區域及事業單位合作，推動 AI 計劃並帶來全球影響力
- 與首席財務官的策略合作：作為集團財務長的關鍵夥伴，提供AI驅動的洞察與營運指標，以優化組織結構、營收及成本績效。確保 AI 計劃直接支持策略性財務目標的實現，同時維持與企業治理的一致性。
- 地點：香港（全球角色）
- 報酬：競爭基礎+獎金
- 股權激勵：將視乎特別優秀候選人而定
工作職責
推動 AI 在諮詢、營運及企業職能領域
- 找出大規模部署 AI 的機會，簡化工作流程、程序與政策
- 以 AI 工具賦能顧問與支援人員，提升客戶體驗並實現更個人化的服務
- 與集團首席財務官密切合作，將AI驅動的洞察轉化為組織結構、收入來源及成本管理的優化
- 領導全球諮詢、營運及企業職能的人工智慧計劃部署
提升生產力與工作流程效率
- 自動化顧問及企業職能團隊間重複且耗時的工作
- 簡化內部流程、減輕行政負擔，並提升服務成本指標
- 追蹤並報告生產力、效率及營運績效的可衡量改善
建立實用的人工智慧能力
- 將 AI 整合進現有平台，同時不中斷面向客戶的營運
- 建立一個跨地區可存取的中央 AI 框架
- 確保 AI 解決方案具備可擴展性、安全性，並與企業治理保持一致
治理與負責任的人工智慧
- 在所有面向客戶或合規敏感的 AI 輸出中嵌入人工審查檢查點
- 與風險、合規及高階領導合作，維持安全、負責任且負責任的 AI 使用
- 維持 AI 工具、資料使用及治理標準的可見性與文件化
外部合作夥伴
- 識別並管理策略性 AI 技術夥伴
- 評估新工具與供應商的營運影響與全球擴展性
- 確保合作夥伴關係與企業優先事項及業務成果相符
與資訊科技主管的關係
- 與資訊科技主管攜手合作，確保 AI 計畫能運用強大的企業系統、安全的基礎設施與可擴展的資料管線，同時聚焦於全球業務成果、顧問生產力及營運效率。他們共同確保 AI 解決方案實用、合規且具影響力。
學歷要求
- 深入了解財富管理、顧問營運及客戶工作流程
- 大規模部署生成式 AI 解決方案，推動全球可衡量的營運與財務影響的實務經驗
- 能在矩陣式報告環境中發揮影響力，並與包括財務長在內的高階主管密切合作
- 以執行為導向：能快速試行、迭代並擴展 AI 計畫
- 額外好處：多市場或區域經驗，接觸顧問合規流程
成功指標
- 0–3個月：推出初期 AI 工具，帶來可衡量的生產力提升
- 3–6個月：諮詢與營運團隊更廣泛採用
- 6至12個月：顧問生產力、營運效率、營收及成本表現有明顯提升
為何這個角色很重要
- 大規模部署 AI，簡化工作流程，並賦能前台員工提供更個人化的客戶服務
- 全球優化營運、降低成本並提升效率
- 提升內部系統與組織績效
- 反映產業最佳實務，與大型金融機構建立以 AI 為核心領導職位的趨勢相符
- 在策略、技術與業務影響力的交會點運作，影響高階決策，同時交付實務成果